大坪 大樹
ICTソリューション事業部責任者
化粧品業界ではセミセルフ型店舗の出店が広まっており、ユーザーがより気軽に、より自由に商品を選ぶことができることが魅力となりますが、適切なおもてなしを加えることで、よりよい体験をお届けできると考えています。
SNAPBOARDはオンライン、オフラインに関わらず、ユーザーの購入体験向上支援のため、今後も情勢やご利用企業様の声を取り入れながら、バージョンアップを行っていきます。
株式会社ガイアックス(本社:東京都千代田区、代表執行役社長:上田 祐司、証券コード:3775、以下 ガイアックス)は、コーディネートスナップ(※)を活用した美容業界向け販促支援サービス「SNAPBOARD」のオプション機能『ニュース記事公開機能』及び『デジタルサイネージ表示用URL発行機能』が、株式会社エキップ(本社:東京都品川区、代表取締役社長: 赤堀 真之 以下 エキップ)に導入され、ECサイト上での情報発信力向上と、セミセルフ形態店舗のディスプレイ差別化を実現したことをお知らせします。
※:服やアクセサリ、化粧品、雑貨など、実際に商品を着用、使用した写真。コーディネートスナップの活用により、ブランドイメージ向上や商品購買へつながる。
ニュース記事公開機能により実現したコンテンツ
左から、
https://onlineshop.rmkrmk.com/ja/lp/artist/trend/
https://onlineshop.suqqu.com/lp/2023-SUQQU-20th/
https://onlineshop.athletia-beauty.com/ja/information
デジタルサイネージ表示用URL発行機能により実現したコンテンツ
背景
コロナ禍で人との接触が制限され、店舗から客足が遠のく中で、デジタル技術を活用したリアルに近い購入体験を提供する機能が急加速で増えてきました。SNAPBOARDでは、より商品の良さを伝え、差別化を図り、消費者に訴求できる機能を開発し、企業様のブランドストーリーの発信やセミセルフ形態の出店を支援できないかと考え、『ニュース記事公開機能』、『デジタルサイネージ表示用URL発行機能』の提供をいたしました。
参考資料:財務省広報誌「ファイナンス」令和5年2月号、『日本の化粧品産業の展望』
https://www.mof.go.jp/public_relations/finance/202302/202302n.pdf
エキップ社、『ニュース記事公開機能』の導入後の効果について
- ECサイトの情報発信力の向上
- ECサイトへの集客力の向上
- ECサイト流入により売上獲得
- ECサイトを実店舗でのタブレットで活用による販売促進
- ECサイトコンテンツ更新のスピード向上
- ECサイトの情報がわかりやすくお得な情報がまとめられることによるサイト内の回遊率アップ
エキップ社、導入背景・目的
- コンテンツのリッチ化
- メイクメソッド(製品の詳細情報)へのタッチポイント提供
- アーティストの個性やメイクテクニックの発信
- ページ更新が外部委託で工数や予算がかかっていたのを内製化すること
エキップ社、サービス選定のポイント
- 更新が簡単だが、デザインの自由度が高い
- 制作から更新まで内製でできるくらい使いやすい
- 掲載商品の紐づけが簡単
- 画像だけでなく動画掲載も容易
- 感覚的に使いこなせる分析機能(程よく細かくシンプルで素人でも使いこなせる)
- リリース後の手厚いサポート
エキップ社、成果に寄与したポイントなど
ニュース機能
- リッチなコンテンツを投入し、一度見て終わりではなく何度も訪問したくなるような「常に新しい情報更新がされているサイト」が実現できた
- サイト上で商品理解の浸透を促進し、購入までの導線がスムーズになった
- 店頭での接客ツールとしても活用しやすいページで、店舗スタッフがタブレットを用いて積極的な紹介を行うことができた
- お得な情報がまとまったことによる購入促進が可能となった
サイネージ
- セミセルフ店でのディスプレイ差別化ができた
エキップ社、今後の展開
- 既存SNSの二次受けの他、差別化した内容(顧客ニーズに寄り添った内容)を発信する場として活用したい
- ECサイトのみならず、店頭やイベント情報などを掲載し、よりお客様への情報発信力を高め、様々なタッチポイントのつなぎ役として活用予定
- 現在はお知らせにだけ活用しているが、今後はコンテンツ制作においてもニュース記事機能を活用し、工数・予算の削減にもつなげていきたい
「SNAPBOARD」の『ニュース記事公開機能』概要
SNAPBOARDの管理画面から、商品紹介やニュース、イベントなどの記事の作成ができ、記事にECサイト上の商品やタグ、カテゴリを紐付けることができる機能です。
投稿した記事はECサイトに表示され、記事経由の売上やアクセス数などの分析も可能です。
「SNAPBOARD」の『デジタルサイネージ表示用URL発行機能』概要
SNAPBOARDの管理画面から、デジタルサイネージ用の画面表示を作成できる機能です。表示するディスプレイに合わせて、画像サイズや表示位置、スライドの切り替え時間の設定ができ、iPadなどのタブレット端末から大型ディスプレイまで幅広く対応することが可能です。また、任意のURLを入力し、それをQRコードに変換して表示することも可能です。
今後の展開
今後は「SNAPOBOARD」で日々計測される情報を活用した実店舗スタッフの接客支援機能や、タブレット端末等を利用したセミセルフ形態店舗の接客力向上を支援する機能など、サービスのアップデートを行ってまいります。
「SNAPBOARD」サービス概要 ~集客に貢献するコーディネートスナップ~
「SNAPBOARD」は、ECサイトや店舗の集客に欠かせない販売員のコーディネートスナップを「投稿」「表示」「評価」できる販促支援サービスです。
ECサイトに数行のコードを埋め込むだけで、コーデ ィネートスナップを表示でき、またそれらを経由した売上(ECサイト売上貢献)の可視化が可能で、販売員のモチベーション向上や評価にも活用することができます。
また、コーディネートスナップは販売員のファン醸成にも繋がるため、ECサイトへの集客だけでなく、店舗への来店促進・売上アップへの貢献も期待できます。
サービス利用料金
「SNAPBOARD」
初期費用 100,000円〜(税別)
月額費用 48,000円〜(税別)
サービスサイト
コーディネートスナップを活用した販促支援サービス「SNAPBOARD」
http://snapboard.jp/
ガイアックスとは:「人と人をつなげる」をミッションに掲げ、社会課題の解決を目指すスタートアップスタジオ※
ガイアックスは、他人のことを自分ごととして捉えられる社会を目指して「Empowering the people to connect ~人と人をつなげる」を1999年の創業時からミッションとしています。2015年からはソーシャルメディアの発達により新しく生まれたシェアリングエコノミーにも取り組み始めました。個人間の情報のやり取りがより一層容易になり、ビジネスはBtoB(会社対会社)やBtoC(会社対個人)の取引だけではなく、CtoC(個人対個人)の取引がより一般的になると考えてのことです。
さらにweb3/DAOは、シェアリングエコノミーのさらに先にある、個々人が主役となる脱階層組織・フラットなコミュニティを実現するために極めて重要な技術であると目し開発を続けてきました。これからも、ガイアックスは個人が輝く社会を目指して取り組んでいきます。
※:スタートアップスタジオとは、同時多発的に複数の企業を立ち上げる組織を指します。出資・事業開発・エンジニアリング・バックオフィスの支援を用意し、初めての起業でも成功率を高めることが可能です。
直近のソーシャルメディアに関するプレスリリース
ガイアックス、提供実績1,000社以上のSNSマーケティングサービス群を刷新! 業界トップクラスの提供サービス種類を顧客ごとにカスタマイズ
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000547.000003955.html
ガイアックスのweb3/DAO取り組み実績
- 【日本初】DAO型シェアハウス「Roopt神楽坂 DAO」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000491.000003955.html - 【日本初】複数自治体の連合DAO「美しい村DAO」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000513.000003955.html - 【日本初】「DAO型入社式」を開催
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000544.000003955.html
直近のスタートアップスタジオ・起業支援に関するプレスリリース
- 福岡市の「急成長を目指す起業家輩出プログラム」を受託
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000560.000003955.html - 北海道庁より「スタートアップ創出促進委託業務」を受託、「北海道スタートアップスタジオ」を立ち上げ
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000575.000003955.html
株式会社ガイアックス 概要
設立:1999年3月
代表執行役社長:上田 祐司
本社所在地:東京都千代田区平河町2-5-3 Nagatacho GRiD
事業内容:ソーシャルメディアサービス事業、シェアリングエコノミー事業、web3/DAO事業、インキュベーション事業
URL: https://www.gaiax.co.jp/